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Alltagsgespräche
und Informations Gespräche
Alltagsgespräche = Themen, die jeden Tag aktuell sein können
(z.B. Wetter, Gesundheit, TV). Alltagsgespräche haben meist
keinen Tiefgang.
1. Sich informieren, was den älteren Menschen interessiert
2. Gesprächsimpulse geben z.B. "was halten Sie von...?"
3. Langsam, deutlich, laut sprechen
4. Auf verbale + nonverbale Zeichen achten
5. Den älteren Menschen ernst nehmen
6. Zum Gespräch ermutigen "Was meinen Sie denn, wie...?)
7. Die Meinung des älteren Menschen nicht gering schätzen
8. Möglichst jede Gelegenheit zum Gespräch nutzen
Infogespräch
- Informationen sind Lebensqualität
- Informationen geben Orientierung
- Informationen geben Handlungsmöglichkeiten
- Informationen beugen einem Realitätsverlust vor
Regeln für das Informationsgespräch
1. Einfachheit
Die Sätze klar und einfach formulieren, möglichst wenig
Fremdwörter einsetzen.
2. Anschaulichkeit
Unter Zuhilfenahme von Beispielen, Zeichnungen oder Vergleichen
sollte man einen Sachverhalt bzw. eine Situation anschaulich
erklären.
3. Gliederung
Information so weitergeben, daß der ältere Mensch sie
leicht verarbeiten kann. Dazu ist es erforderlich, die Informationsweitergabe übersichtlich
zu Gliedern und in kleinen Schritten vorzugehen.
4. Rückkopplung
Nach der Weitergabe von Informationen sollte man immer wieder Nachfragen,
ob diese angekommen sind.
5. Einfühlungsvermögen
Informationen lösen beim Empfänger Gefühle aus,
wie z.B. Freude, Angst, Enttäuschung oder Gewißheit.
Deshalb ist es wichtig auf Gefühlsäußerungen des älteren
Menschen zu reagieren, also z.B. bei angstauslösender Information
Trost zu spenden.
6. Reduktion (Verkürzen)
Der Wissensstand des älteren Menschen ist zu berücksichtigen
wenn man Informationen weitergibt. Je nachdem wie geistig gesund
er ist, sollte man nur die nötigsten Informationen weitergeben.
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