Dienstgespräch / Übergabe
Ziel des multiprofessionellen Teams ist eine berufsübergreifende
Behandlung des Patienten mit einheitlichen Konzept.
Deshalb ist ein regelmäßiger und strukturierter Informationsaustausch
Grundlage jeder Teamarbeit.
- zum Team gehören alle Berufsgruppen die mit dem Pat. zusammenarbeiten
- jede Berufsgruppe hat abgesteckte Aufgabengebiete bei der Behandlung
- diese sind bekannt und werden gegenseitig akzeptiert
- jedes Teammitglied ist zur Erreichung des Behandlungsziels potentiell
wichtig (Pflegepersonal, Ärzte, Psychologen, Sozialarbeiter,
Sport-, Ergo-, Arbeitstherapeuten)
Jedes Teammitglied nimmt aufgrund seiner eigenen Persönlichkeit,
seiner Ausbildung, seiner beruflichen Erfahrung und seiner Auffassung
von psychiatrischer Versorgung andere Anteile eines Pat. und seiner
Wirklichkeit wahr.
Durch die Vielfalt von Einschätzungen und Meinungen entsteht
in der Arbeitsgruppe ein vollständiges Bild der Problemlage
und der Möglichkeiten des Pat., damit eine größere
Variationsbreite an Zielen und Lösungsvorschlägen, als
wenn ein einzelner Helfer mit der Situation konfrontiert wäre.
» Ziel der Übergabe in Hinblick der Patientenbetreuung:
- Austausch von Wissen und Erfahrungen aus Theorie und unmittelbare
klinische Beobachtung mit Bezug auf die Krankheitsprozesse des
einzelnen Pat.
- Klärung und Reflexion der so gesammelten Informationen
in Hinblick auf die Beschlussfassung.
- Erarbeiten eines realistischen Betreuungskonzeptes, indem jeder
Rollenträger nach seinen fachlichen und persönlichen
Möglichkeiten zum Entscheidungsprozeß beiträgt.
- Laufende Überprüfung des Behandlungsplanes eines jeden
Kranken mit klarer Rollenzuteilung an die verschiedenen Betreuer.
» Methode:
- möglich drei Übergaben
Nacht - Früh
Früh - Spät
Spät - Nacht
» Kernübergabe (= Mittags) + Inhalte der Nacht,
des Frühdienstes und evtl. des Spätdienstes
- Übergabezeit richtet sich nach der Besprechungsdauer aller
Pat. (bei der Kernübergabe Mittags eine Stunde)
- ausreichend lange Zeit um Fallbesprechungen, in denen jedes
Teammitglied seine Beobachtungen zu Pat. äußern kann
- Zeitpriorität (nach Wichtigkeit)
» Organisation:
- Zeiten so legen, dass jedes Teammitglied Möglichkeit zur
Teilnahme hat
- Störungen sollten vermieden werden
(einer vom Team bleibt bei den Pat. als Ansprechpartner)
» Pflegesystem:
- Bezugspflege (BP) / Gruppenpflege
» anhand der Dokumentation:
» Vorstellung des Pat. (Name, Diagnose, kurze
Anamnese, Besonderheiten in der Pflege bei NA)
» Beschreibung des Ist-Zustandes
durch Wahrnehmung, Beobachtung
» Beschreibung der gemeinsamen
Aktivitäten (Sport, Außenaktivität
etc.)
- Wahrnehmung, Beobachtung anderer Berufsgruppen
- Evtl. besondere Hinweise für den Spätdienst oder Nachtdienst
- Angehörige
- Visitenausarbeitung
» Stolpersteine:
Unterbrechung der Übergabe / Arzt wird zu anderen Aufgaben
gerufen /
Konkurrenz und Neid untereinander
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